취소·환불 규정
원데이 클래스는 사전 상담에서 정한 결과물을 완성하지 못하면 수강료 전액을 환불합니다. 단순 변심에 의한 취소는 교육 개시일 기준으로 7일 전까지 전액, 3일 전까지 70%, 1일 전까지 50%를 환불합니다.
DOC. WM-REFUND · 최종 개정 2026-08-31 · 원데이 클래스(개인) 기준
1. 결과물 완성 보장
원데이 클래스는 사전 상담에서 정한 결과물을 교육이 끝날 때까지 완성하지 못하면 수강료 전액을 환불합니다. 적용 조건은 다음과 같습니다.
- 사전 상담에 참여해 만들 결과물과 범위를 확정한 경우에 적용됩니다.
- 교육 시간 전체에 참석한 경우에 적용됩니다.
- 상담에서 합의한 범위를 교육 당일에 크게 변경한 경우에는 적용되지 않습니다.
- 환불 요청은 교육 종료일로부터 7일 이내에 이메일로 접수해 주세요.
사전 상담에서 하루 안에 완성할 수 있는 범위로 함께 조정하기 때문에, 범위만 지켜지면 완성하지 못하는 경우는 거의 없습니다.
2. 수강 취소와 환불 기준
환불 금액은 교육 개시일 기준으로 아래와 같이 산정합니다. 취소 요청은 이메일(contact@workmindai.co.kr) 접수 시점을 기준으로 합니다.
| 취소 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 교육 개시 7일 전까지 | 전액 환불 |
| 교육 개시 6일 전 ~ 3일 전 | 결제 금액의 70% |
| 교육 개시 2일 전 ~ 1일 전 | 결제 금액의 50% |
| 교육 당일 및 무단 불참 | 환불 불가 |
좌석을 확정 판매하는 과정 특성상, 임박한 취소는 다른 분의 수강 기회를 되돌리기 어렵기 때문입니다. 양해 부탁드립니다.
3. 주최 측 사유로 취소되는 경우
최소 개강 인원 미달, 강사의 불가피한 사정 등 주최 측 사유로 교육이 취소·연기되는 경우, 수강생 선택에 따라 전액 환불 또는 다음 기수 우선 이월을 제공합니다. 이 경우 환불 수수료는 없습니다.
4. 환불 방법과 처리 기간
- 환불 요청은 이메일(contact@workmindai.co.kr)로 성함·주문번호·취소 사유를 보내주세요.
- 환불은 결제 수단(카드) 승인 취소로 처리되며, 접수 후 3영업일 이내에 취소 요청이 진행됩니다.
- 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 추가로 걸릴 수 있습니다.
5. 일정 변경(기수 이월)
교육 개시 3일 전까지는 1회에 한해 다음 기수로 수수료 없이 이월할 수 있습니다. 이월 후 취소하는 경우, 최초 결제한 기수의 개시일 기준으로 위 환불 기준을 적용합니다.
6. 그 밖의 사항
- 이 규정에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 따릅니다.
- 규정이 변경되는 경우 이 페이지에 시행일과 함께 고지하며, 결제 시점의 규정이 적용됩니다.