FAQ

자주 묻는 질문

도입을 검토할 때 필요한 범위, 자료, 보안, 비용과 성과 측정 기준을 정리했습니다.

도입 검토

어떤 업무부터 AI 자동화를 시작하면 좋나요?

빈도가 높고 규칙이 비교적 명확한 반복업무부터 시작하는 것이 좋습니다. 시간 소모, 자료 상태, 예외 상황과 사람이 확인할 수 있는지를 함께 보고 순서를 정합니다.

그냥 ChatGPT를 쓰는 것과 무엇이 다른가요?

맞춤형 시스템은 승인된 자료, 서식, 작업 순서와 확인 지점을 반복 가능한 흐름으로 연결합니다. 범용 대화형 AI는 질문할 때마다 맥락을 다시 제공해야 합니다. 어느 방식이든 정확성과 최종 판단은 사람이 확인해야 합니다.

무료 상담에는 무엇이 포함되나요?

30분 정도 문제 업무와 적용 가능성을 확인합니다. 원하는 결과, 자료 상태, 사용 중인 도구를 보고 적용할 만한 업무와 다음 단계를 안내합니다. 설계서나 구축 견적은 상세 진단 후 제공합니다.

상담 전에 무엇을 준비해야 하나요?

현재 업무 순서, 반복 빈도, 양식과 자료 위치, 예외 상황, 확인 담당자를 정리해 두시면 좋습니다. 초기 문의에는 회사 기밀이나 개인정보를 보내지 마시고 공개 가능한 예시만 사용해 주세요.

자료와 연동

기존 문서와 양식을 그대로 쓸 수 있나요?

상태와 권한을 확인한 뒤 정합니다. 모든 파일을 그대로 쓸 수 있는 것은 아닙니다. 파일 형식, 최신성, 중복, 권한을 확인하고 원본 자료·검색용 지식·결과물 템플릿을 구분해 정리합니다.

Slack, Google Drive, Notion 같은 도구와 연동되나요?

지원되는 API와 계정 권한이 있으면 연동을 검토할 수 있습니다. 실제 가능 범위는 사용 중인 요금제, 관리자 정책, 데이터 위치와 보안 요구에 따라 달라집니다.

사내 자료가 외부 AI로 전송되나요?

선택한 모델, API, 저장소와 연동 방식에 따라 다릅니다. 자료의 기밀성과 회사 보안정책을 먼저 확인하고 학습 비사용 설정, 접근 통제, 보존 최소화, 독립 작업공간 또는 로컬 환경을 검토합니다.

기간·비용·운영

기간과 비용은 어떻게 정해지나요?

교육은 문의 시 인원과 일정을 협의해 맞춤 제안서와 견적을 3일 안에 보내드립니다. 구축은 업무 수, 자료 상태, 연동 대상, 보안 수준에 따라 달라지며 파일럿 기준 보통 3~6주입니다.

구축 후에도 사람이 확인해야 하나요?

네. 반복 작업은 AI가 처리할 수 있지만 사실 확인, 중요한 판단, 외부로 나가는 결과물의 최종 승인은 담당자가 맡도록 설계하는 것이 기본입니다.

성과는 어떻게 측정하나요?

업무별로 도입 전후를 비교할 수 있는 지표를 정합니다. 작업 시간, 건당 처리 시간, 외주비, 오류율, 재작업량 등을 측정하며 기간·범위·확인 주체를 함께 기록합니다.

사례와 같은 성과를 보장하나요?

아니요. 공개 사례의 수치는 해당 고객이 제공한 자료와 적용 범위에 한정됩니다. 업무량, 자료 품질, 예외 상황, 사용자 참여도에 따라 결과가 달라집니다.

원데이 클래스

코딩을 몰라도 되나요?

네. 코딩 지식은 필요 없습니다. 프로그램 설치부터 함께 시작하고, 사전 상담에서 만들 것을 정한 뒤 교육 당일에 직접 만듭니다. 완성하지 못하면 수강료를 전액 환불합니다. 자세한 내용은 원데이 클래스 안내를 참고하세요.

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DOC. WM-FAQ · REV. 2026-08